这份会员省钱榜单透露银泰百货数字化“心机”

消费大促一个接一个，怎么买才能最便宜最实惠，是消费者们不变的追求。记者从银泰方面获悉，双12前夕，银泰百货首次发布了一份会员省钱榜单。打开喵街APP，银泰的会员会看到一个“小金库”，里面记录了过去一年消费者在银泰的消费记录，以及通过会员、优惠活动所节省的金额，而所节省金额总额的10%，可在双12当天再次当钱花。

银泰方面的数据显示，过去一年，银泰为每位会员平均节约了972元。从城市维度来看，厦门人最会省，一年人均省钱1364元，宁波、合肥、西安、杭州等城市紧随其后。其中，宁波的消费者排名全国第二，一年人均省出1302元，杭州消费者位列全国第五，一年人均节省1048元。

这同时意味着，被新零售改造的银泰继商品、导购、商场在线化之后，又瞄准了消费交易环节的在线化。在消费决策阶段，顾客打开喵街就可以知道商场的品牌、活动信息，甚至可以精确的知道商品的库存情况；交易完成后，顾客在银泰发生的每一笔交易都会在“小金库”年度消费账单中实时更新，且受到“60天无理由退换货”的售后保障，电子小票、电子发票、退货退款，都可以通过喵街APP完成。

在此前的双11，银泰百货开场两小时线上交易额就超过去年全天，APP上汇聚了来自全国各地的消费者，商场销售范围早已超越实体场地本身，发生购买行为的会员也在不断被数字化，并且可以享受一个“不打烊”的商场。

在今年云栖大会上，银泰商业CEO陈晓东宣布，银泰将打造1000个坪效翻番的新零售品牌，100个年销千万的新零售商品，未来五年在线上再造一个银泰百货。截至今年9月，银泰百货的数字化会员已突破1000万。